Acompte et empreinte bancaire, prestation par prestation.
RendV Pro permet de demander un paiement à la réservation, prestation par prestation : le paiement intégral sur toutes les offres, et l'acompte ou l'empreinte bancaire avec Essentiel et Prestige. Le paiement passe par Stripe et arrive sur votre compte ; vos conditions d'annulation s'affichent avant le paiement, et vous choisissez si les frais de paiement sont ajoutés au prix ou retenus sur votre versement.
30 jours offerts, toutes fonctionnalités comprises · sans carte bancaire · 0 % de commissionAcompte et empreinte bancaire, en détail.
Offres Essentiel et PrestigeLa personne règle la prestation en réservant. Utile pour les rendez-vous à domicile ou les séances très demandées.
Toutes les offresUne part du prix versée à la réservation, déduite au moment de régler le reste.
Offres Essentiel et PrestigeLa carte est enregistrée, rien n'est débité ; en cas d'absence, vous prélevez les frais prévus par vos conditions.
Offres Essentiel et PrestigeRien sur une séance courte, un acompte sur un rituel de deux heures : chaque prestation a son réglage.
Délai d'annulation et sort de la somme versée : la personne les lit avant de payer, ce qui évite le flou entre arrhes et acompte.
Ajoutés au prix payé par la personne, vous touchez alors votre prix plein, ou retenus sur votre versement. RendV ne prend aucune commission.
En trois étapes.
- 1Connecter StripeUne fois, depuis vos réglages : les paiements arrivent sur votre compte.
- 2Choisir par prestationPaiement intégral, acompte, empreinte ou rien.
- 3Écrire vos conditionsDélai d'annulation et sort de la somme versée, affichés avant le paiement.
Ce qu'on nous demande sur cette fonctionnalité.
Une autre question ? Écrivez-nous, on répond dans la journée.
Acompte ou arrhes : quelle différence ?
Sauf stipulation contraire, une somme versée d'avance est présumée être des arrhes : la personne qui renonce les perd, le professionnel qui annule les rend au double. Un acompte engage les deux parties. D'où l'importance d'écrire vos conditions, que RendV affiche avant le paiement.
L'empreinte bancaire débite-t-elle la carte ?
Non, pas à la réservation. Elle permet de prélever les frais prévus par vos conditions si la personne ne vient pas.
Qui paie les frais Stripe ?
Vous choisissez : ajoutés au prix payé par la personne, ou retenus sur votre versement. Le montant exact est affiché avant activation.
Et si c'est moi qui annule ?
Vous remboursez la somme versée. Et si vos conditions vous laissent garder l'acompte ou prélever des frais quand la personne annule tard, elles doivent prévoir une indemnité du même montant quand c'est vous qui annulez tard : sans cette réciprocité, la clause est présumée abusive. Notre générateur de conditions d'annulation l'écrit pour vous.
Puis-je demander un acompte sur Découverte ?
Non : Découverte propose le paiement intégral en ligne ; l'acompte et l'empreinte sont inclus dans Essentiel et Prestige.
À lire sur le blog
Rappel la veille, acompte, arrhes ou empreinte bancaire : ce que dit le Code de la consommation, ce que chaque levier permet vraiment, et comment fixer une politique d'annulation claire dans un institut ou un cabinet.
Abonnement fixe, commission par rendez-vous ou offre « gratuite » : les trois modèles de prix des logiciels de réservation, les coûts cachés à vérifier, les frais de paiement en ligne et une méthode simple pour comparer.
Exporter son fichier, l'importer proprement, prévenir ses clientes, gérer les rendez-vous déjà pris et respecter le RGPD : la méthode en cinq étapes pour changer d'outil en une semaine, sans trou dans l'agenda.
Un outil de réservation ne sert à rien si personne ne voit le lien. Où le mettre, dans quel ordre, ce qu'il faut écrire à côté, et comment mesurer d'où viennent vos réservations.
Pour les métiers qui en ont le plus besoin
Page mise à jour le .