RendVCliquez sur le rendez-vous dans le calendrier pour ouvrir sa fiche :
- Déplacer : choisissez une nouvelle date ou heure. Le client est prévenu par e-mail ; le prix est recalculé si un tarif spécial s'applique.
- Modifier (onglet) : changer la prestation, les options, le code promo, l'espace ou l'équipe.
- Transférer : confier le rendez-vous à un autre collaborateur.
- Annuler : le créneau est libéré et le client prévenu. S'il y a un acompte, RendV vous demande si vous le remboursez.
Dans votre espace RendV : Calendrier.
Cet article répond à
- Comment déplacer un rendez-vous ?
- Comment annuler un rendez-vous ?
- Comment rembourser un acompte ?
Voir aussi
- Un client n'est pas venuDéclarer une absence (no-show), garder l'acompte ou facturer l'empreinte.
- Ajouter un rendez-vous à la mainPour un client qui appelle ou passe au salon.
- Bloquer un créneau (indisponibilité)Pause, rendez-vous personnel, formation : rendre un créneau non réservable.
- Voir vos rendez-vous dans Google, Apple ou OutlookUn lien d'abonnement pour retrouver RendV dans l'agenda de votre téléphone.
- Rappels et e-mails envoyés à vos clientsCe que RendV envoie automatiquement, et quand.
- Statistiques de l'établissementChiffre d'affaires, réservations, annulations et clientèle.