RendVDans Acomptes & Stripe, activez Empreinte bancaire et choisissez les frais en cas d'absence : 25, 50, 75 ou 100 % du prix (100 % par défaut).
La carte du client est enregistrée à la réservation, sans débit. S'il ne vient pas, les frais d'absence peuvent être prélevés.
Au-delà du délai d'annulation gratuite (Réservations & horaires), une annulation n'est plus gratuite.
Dans votre espace RendV : Mes établissements.
Cet article répond à
- Comment facturer un client qui ne vient pas ?
- C'est quoi l'empreinte bancaire ?
Voir aussi
- Règles de réservation : délais, créneaux, annulationPas des créneaux, marge entre deux rendez-vous, délais et annulation gratuite.
- Un client n'est pas venuDéclarer une absence (no-show), garder l'acompte ou facturer l'empreinte.
- Connecter Stripe pour être payé en ligneSans compte Stripe, vos clients ne peuvent régler que sur place.
- Acompte ou paiement intégral à la réservationChoisir ce que le client règle en ligne au moment de réserver.
- Frais de service des paiements en ligneQui paie les frais bancaires d'un paiement en ligne. RendV ne prend aucune commission.
- Déclarer votre régime de TVAObligatoire pour émettre des notes de paiement à vos clients.
- Encaisser un rendez-vousEspèces, carte, QR code ou paiement fractionné, depuis la page Paiements.
- Notes de paiement et avoirsLe justificatif remis au client, et comment le corriger.