Dans Établissements › Gérer › Réservations & horaires, section Créneaux et Délais :
- Pas des créneaux : l'écart entre deux heures proposées (15 min par défaut, jusqu'à 2 h).
- Marge entre deux rendez-vous : temps de nettoyage ou de préparation ajouté après chaque rendez-vous (0 à 60 min).
- Réserver au plus tôt : délai minimum avant un rendez-vous (2 h par défaut ; « Sans délai » possible, jusqu'à 48 h).
- Réserver au plus tard : jusqu'où les clients peuvent réserver à l'avance (de 7 jours à 1 an).
- Annulation gratuite jusqu'à : jusqu'à combien d'heures avant le rendez-vous le client peut annuler sans frais (48 h par défaut).
Dans votre espace RendV : Mes établissements.
Cet article répond à
- Comment empêcher les réservations de dernière minute ?
- Comment ajouter un temps de nettoyage entre deux clients ?
- Comment réserver plusieurs mois à l'avance ?
Voir aussi
- Mes clients ne voient aucun créneauLes causes qui masquent vos disponibilités, dans l'ordre où les vérifier.
- Empreinte bancaire et frais d'absenceEnregistrer la carte du client et la débiter en cas d'absence.
- Notifications : ce que vous recevezChoisir, par famille, ce qui vous arrive par notification et par e-mail.
- Informations de l'établissementNom, téléphone, adresse, catégories, réseaux sociaux et message de réservation.
- Votre lien de réservationChoisir un lien court (rendv.fr/r/votre-nom) à partager partout.
- Intégrer la réservation à mon siteVos clients réservent directement sur votre site : un code à coller, trois modes d'affichage, vos couleurs.
- Photos, vidéo et mise « À la une »Soigner vos visuels et apparaître sur la page d'accueil de RendV.
- Mettre l'établissement en ligne ou hors ligneSuspendre les réservations sans rien supprimer.