Fermer une cabine sur certaines dates

Une cabine en travaux, en entretien, ou que vous n'ouvrez pas certains jours : fermez-la sur ces dates. Elle n'est plus attribuée à aucun rendez-vous, et vos autres cabines continuent de recevoir des réservations.

1. Dans le Calendrier, glissez sur une plage vide : la fenêtre Bloquer un créneau s'ouvre.
2. Dans Pour, choisissez la cabine, rubrique Cabines.
3. Choisissez Ponctuel, Plusieurs jours ou Récurrent. Pour tous les week-ends : Récurrent, Chaque semaine, cochez sam. et dim., allumez Journée entière et indiquez la période (un an au plus).
4. Ajoutez un motif si vous voulez (travaux, entretien…) : il s'affiche dans votre calendrier, jamais aux clients.
5. Cliquez sur Fermer suivi du nom de la cabine. La fermeture est enregistrée tout de suite, sans passer par Sauvegarder les modifications.

Dans l'app : Agenda › icône Bloquer un créneau en haut de l'écran › Pour, rubrique Cabines, puis Fermer la cabine.

Ce qui change pour les réservations. Vos clients ne choisissent pas leur cabine : RendV en attribue une libre du type que demande la prestation. Pendant la fermeture :

• s'il reste une autre cabine du même type libre, rien ne change pour vos clients : le créneau reste proposé et le rendez-vous va dans l'autre cabine ;
• s'il n'en reste aucune de libre à cette heure-là, le créneau n'est plus proposé, sur votre page de réservation, dans l'app et sur votre site ;
• la règle vaut aussi pour vous : un rendez-vous ajouté à la main ou déplacé ne peut pas aller dans la cabine fermée ;
• les prestations sans cabine (visio, à domicile) ne sont pas concernées.

Les rendez-vous déjà pris dans la cabine ne sont jamais annulés. Avant de fermer, RendV les liste, avec la cabine où chacun peut aller. Laissez Les passer dans une autre cabine libre allumé (site) ou choisissez Les basculer et fermer (app) : chacun passe dans une cabine libre du même type où son praticien est autorisé. Ceux qui ne trouvent pas de place restent où ils sont : déplacez-les, ou changez leur cabine depuis leur fiche, onglet Modifier.

Voir et rouvrir une fermeture. Passez l'agenda en colonnes par espace (Colonnes › Espaces en vue Jour sur le site, Affichage › Colonnes › Espaces dans l'app) : la fermeture est hachurée dans la colonne de la cabine. Cliquez dessus pour Rouvrir ce créneau, ou Rouvrir toute la série pour une fermeture répétée. Les rendez-vous déjà basculés restent dans leur nouvelle cabine.

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