Secteurs à domicile

1. Dans Réservations & horaires (site : Options ; app : Options de réservation), ouvrez Prestations à domicile (le temps de trajet doit être activé).
2. Sous la zone desservie, dans Secteurs à domicile, touchez Ajouter un secteur : donnez-lui un nom (« Toulouse nord ») et une couleur.
3. Saisissez ses codes postaux, séparés par des virgules (31200, 31140…), puis choisissez ses jours.
4. Avec une équipe, choisissez Pour : toute l'équipe, ou une seule personne. Puis Enregistrer les secteurs.

Les jours d'un secteur, un client qui réserve à domicile ne voit des créneaux que si son code postal en fait partie. Les autres jours de ce secteur apparaissent « Autre secteur » dans son calendrier. Les jours sans secteur restent ouverts à toute votre zone desservie.

• Avant de choisir son créneau, le client indique son code postal (prérempli s'il a déjà donné son adresse). Il donne l'adresse complète à la fin, au récapitulatif ; elle doit être dans le même code postal.
• Un même jour peut avoir plusieurs secteurs : leurs codes postaux s'additionnent. Le secteur d'une personne s'ajoute à celui de toute l'équipe, pour elle seule.
• Avec « Peu importe », RendV attribue le rendez-vous à une personne dont le secteur du jour couvre l'adresse.
• Le déplacement d'un rendez-vous par le client et la proposition d'un créneau plus tôt respectent aussi les secteurs.

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