Avec la double authentification, votre mot de passe ne suffit plus : à la connexion, RendV demande aussi un code à 6 chiffres donné par une application sur votre téléphone. Quelqu'un qui connaît votre mot de passe ne peut donc pas entrer sans votre téléphone.
- Installez une application d'authentification sur votre téléphone (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password…).
- Dans Mon profil › Sécurité, cliquez sur Activer dans le bloc Double authentification.
- Scannez le QR code avec l'application, puis saisissez le code à 6 chiffres qu'elle affiche.
- Notez les codes de secours affichés : ils ne le seront plus ensuite.
À la connexion suivante, sur le site comme dans l'application RendV Pro, le code vous est demandé après le mot de passe.
Sans votre téléphone, utilisez un code de secours à la place du code : chacun ne sert qu'une fois. Si vous n'avez plus ni téléphone ni codes de secours, contactez le support RendV.
Pour la désactiver, retournez dans Mon profil › Sécurité : un code vous est demandé pour confirmer.
Dans votre espace RendV : Mon profil.
Cet article répond à
- Comment activer la double authentification ?
- Comment sécuriser mon compte ?
- J'ai perdu mon téléphone, je ne peux plus me connecter
Voir aussi
- Voir et déconnecter les appareils connectés à mon compteLa liste des navigateurs et applications où votre compte est ouvert, avec un bouton pour les déconnecter.
- Notifications : ce que vous recevezChoisir, par famille, ce qui vous arrive par notification et par e-mail.
- Informations de l'établissementNom, téléphone, adresse, catégories, réseaux sociaux et message de réservation.
- Votre lien de réservationChoisir un lien court (rendv.fr/r/votre-nom) à partager partout, et son QR code à imprimer.
- Intégrer la réservation à mon siteVos clients réservent directement sur votre site : un code à coller, trois modes d'affichage, vos couleurs.
- Photos, vidéo et mise « À la une »Soigner vos visuels et apparaître sur la page d'accueil de RendV.
- Mettre l'établissement en ligne ou hors ligneSuspendre les réservations sans rien supprimer.