« Cela fait trois ou quatre ans que le Dr Lafforgue est mon médecin. Sur plusieurs consultations, je n’ai été traitée avec politesse qu’une seule fois. Malheureusement, elle (et son assistante) se montrent régulièrement désagréables. Le Dr Lafforgue n’écoute pas réellement ses patients, interprète leurs propos de manière très réactive et adopte une attitude hautaine, moralisatrice et impatiente. Sa communication est souvent passive-agressive. Par exemple, lors de ma dernière consultation (aujourd'hui), j’ai eu le sentiment qu’elle reprochait mon absence sur une longue période (datant de 5 mois): au lieu de formuler un conseil clair et professionnel comme « je vous recommande de consulter plus régulièrement », ou même me demander « pourquoi vous n'êtes pas venue pendant quelques mois ? », elle s’est exprimée de façon très agressive et intimidante : « C’est très difficile de suivre votre cas, c’est très compliqué, je ne vous vois jamais. ». Ceci est juste un petit exemple mais la consultation se suit comme ça tout au long. Vraiment que des reproches désagréables qui infantilisent le patient. Je passe max 15 minutes chez elle et, à chaque sortie, je n’ai plus envie d’y retourner et j’appelle d’autres médecins, qui sont malheureusement complets. Je n’ai jamais été en retard durant toutes ces années (contrairement à elle, qui est souvent en retard sans jamais s'excuser et a déjà eu jusqu’à 40 minutes de retard à un rendez-vous). Aujourd’hui, pour la première fois, j’ai eu 5 minutes de retard et je suis arrivée pendant qu'elle consultait autre personne. A sa sortie elle m’a dit, devant d’autres patients : « Vous êtes très, très en retard ». Aucune considération, aucune compassion. Aucune curiosité. Je veux penser qu’il s’agit probablement d’une personne bien intentionnée, mais son attitude manque de professionnalisme et d’humanité. Une remise en question de sa posture relationnelle ou un suivi en thérapie serait nécessaire afin d’offrir un accompagnement plus respectueux aux patients. Nous n’avons pas à subir vos traumatismes ni votre réactivité constante. Pour ma part, je ne retournerai plus la consulter. Dans ces conditions, je préfère ne pas avoir de suivi du tout. »

« Excellente praticienne, particulièrement humaine et surtout très compétente . Pas de fioritures dans son approche et cela me convient parfaitement ! »